ISO20000IT服务管理体系基础课程-商一网

课程宗旨：
ISO 20000课程主要以了解如何进行初步差异分析、了解ITIL及BS 15000/ ISO 20000的整体框架及条款、了解ITIL及BS 15000/ ISO 20000 差异及BS 15000/ ISO 20000优点为课程目标。

课程对象：
－ IT专业人员
－组织中负责提供IT相关服务的的管理人员
－信息咨询顾问
对企业的收益： n
精简的基础管理人才培养，以建立国际化标准的管理体系为前瞻

课程大纲：
－标准的发展缘由
－条款分析及解说
－ ISO 20000的建立及审核说明
－建立议题的探讨
－体系认证说明

其它信息：
－课程天数：2天(共14小时)
－考试规定：全程参与课程者，课程结束后核发合格课程证书
－未来可持续进修课程：ISO 20000系列课程

课程报名信息：

电话：021-60642891
传真：021-56720996
邮箱：Andy@itsm-ap.com
网址：www.itsm-ap.com
联系人：江小姐

价格	面议
发货	上海付款后3天内
型号	ISO20000
规格	ISO20000培训
	该产品库存不足

ISO20000IT服务管理体系基础课程

上海赛谷信息科技有限公司