分享好友 资讯首页 频道列表

加拿大航空乘客保护新规开出首张罚单

2019-11-27 22:49310
在今年5月份,联邦政府就为了保护乘客的合法权益宣布了针对航空公司的一系列新规定,在这些新推出的航空乘客保护条例中,航空公司如果未能给乘客提供足够服务,乘客有权起诉并要求航空公司支付赔偿金,这对于所有出入加拿大的乘客来说都是一种保障,特别像刚拿到永居签证的移民,除了前期登陆以外,总会碰到点事需要来回两头跑。
 
新规定适用于所有加拿大大型航空公司,所有往返加拿大的航班,包括转机航班。其中第一阶段的新规的已于7月15日开始正式生效,其余规定将从12月15日开始生效。
 
从新规开始实施至今,已有四家航空公司收到了罚款,据加拿大运输局宣布,四家航空公司分别是加拿大航空(Air Canada)、西捷(WestJet)、波特航空公司(Porter Airlines)和越洋航空(Air Transat ),均因未遵守今年7月15日份生效的新乘客保护措施而被罚款,共计罚款总额$45,000。
 
按照7月15日生效的航空乘客保护条例,所有航空公司必须在登机柜台,自助值机和登机口显示有关乘客权利的信息,但这四家航空公司都没有落实到位。其中西捷航空因违反七项违规行为被罚款$17,500,加拿大航空因三次违规被罚款$12,500,波特航空和越洋航空分别因三次违规被罚款$7,500。自新法规生效以来,这是加拿大运输局对航空公司作出的首次处罚案例。
 
为了让广大加拿大PR能够更好的维护自身权益,我们再来看下新条例中都有哪些规定!

一、针对航空公司的基本规定:
1、航空公司须每隔30分钟更新航班资讯,及时给乘客提供航班延误或取消的原因,通知形势包括语音、邮件及短讯。
2、如果出现飞机延误,航空公司有责任为乘客提供食物、饮料或住宿。
3、如果飞机延误超过9个小时,航空公司需要为乘客购买其他公司的机票。
4、除了安全理由,禁止航空公司将已经登机的乘客赶下飞机。
5、所有14岁以下乘客都会被安排至离其父母最近的位置,且无需支付额外选座费用。
6、如果飞机在停机坪上延误3个小时以上,并且无法在短时间内起飞, 乘客可以在安全的情况下,要求下飞机。
 
二、具体的补偿措施:
1、航班延误或取消
如果是航空公司自己的原因造成的,需对乘客进行赔偿,赔偿金额将根据延迟时间和航班大而定。
对于大型长途航班:
延误3-6小时,可获得$400刀的赔偿
延误6-9小时,可获得$700刀的赔偿
延误9小时以上,可获得$1000刀的赔偿
 
对于小型航空公司,
延误3-6小时,可获得$125刀的赔偿
延误6-9小时,可获得$250刀赔的偿
延误9小时以上,可获得$500刀赔的偿
 
二、被航空公司拒绝登机
因航空公司超额订座或飞机维修等原因拒绝乘客登机的,需要对乘客进行赔偿,赔偿金额将根据延误长短而定。
延误时长:
6小时之内,可以获得$900刀赔偿。
6-9小时之内,可以获得$1800刀赔偿。
超过9小时,可以获得$2400刀赔偿。
 
三、乘客的行李丢失或受损
如果因航空公司的原因造成乘客的行李丢失或受损,航空公司需对乘客进行赔偿,赔偿金额最高为$2,100刀,行李受损也是可以赔偿的,因为受损是托运过程中经常会发生的事,所以大家一定要牢记!

不管大家是因永居登陆需要前往加拿大还是因回国办事需要离开加拿大,一旦在航程中遇到了以上情况,均可提出合法索赔,但是务必在事发后的120内提出赔偿申请,及时维护自身的合法权益!

本文由上海洲巡出国提供,原文地址:http://www.shzxcg.com/can/hwhx/hwsh/2008.html

反对 0
举报 0
收藏 0
打赏 0
评论 0
重大项目蓄势待发 多地加码打造先进制造业高地
一批先进制造业重大项目正在紧锣密鼓地部署和推进。5月10日,第五届丝博会西安经开区招商引资推介会暨重点项目签约仪式举行,新

0评论2021-12-161483

工业互联网持续升温,发展还需走深走实
国家政策持续发力,工业互联网应用进入高速发展期。工业和信息化部4月印发的《“十四五”智能制造发展规划》(征求意见稿)提出

0评论2021-12-161327

我们要坚决打赢关键核心技术攻坚战
当今世界正经历百年未有之大变局,科技创新是其中一个关键变量。我们要于危机中育先机、于变局中开新局,必须向科技创新要答案。

0评论2021-12-161308

国务院力推“放管服”改革 破解市场主体痛点难点
市场主体是经济社会发展的重要力量。“放管服”改革适应了完善社会主义市场经济体制需要,顺应了人民群众就业创业需要,着眼于培

0评论2021-12-161328

工程机械创新工业互联
事实上,全球工程机械实现互联互通,目前只有中国有条件和机会成为其起点。中国拥有完整的工业体系、庞大的工业企业、领先的互

0评论2021-12-161325

纾困减负激发活力 中小企业支持政策再升级
业内指出,随着财税、金融、就业、社保等新一轮惠企红利密集落地,将为中小企业加快恢复元气、增强活力提供有力支撑。 当前,中

0评论2021-12-161215

今年以来我国经济正在持续恢复稳健前行
统筹疫情防控和经济社会发展成效持续显现,经济复苏势头不减。经济增长内生动力增强,市场需求不断改善,加之上年基数较低等因素

0评论2021-12-16978

外贸连续高速增长奠定全年增速的基调
海关总署最新公布的数据显示,5月外贸进出口再创新高,继续呈现了快速增长的趋势。成绩的取得主要得益于“中国制造”的竞争力和

0评论2021-12-161016

中国数字化转型为全球带来机遇
今年的世界电信和信息社会日以“在充满挑战的时代加速数字化转型”为主题,强调电信和信息通信技术在疫情背景下增强社会复原力方

0评论2021-12-16992

稳总量 优结构 提质量 中国吸收外资“涨”势好
外资来华投资兴业仍然步履不停!近日,商务部发布数据显示,今年前5个月,全国实际使用外资金额同比增长35.4%,较2019年同期也实

0评论2021-12-16991